Bij Beste Kajak Winkel begrijpen we dat je snel wilt beginnen met je watersportavontuur. Daarom doen we er alles aan om je bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te verwerken en te verzenden. Onze leveringsopties zijn ontworpen om aan de behoeften van onze internationale klanten te voldoen, of je nu een wildwaterkajak nodig hebt voor een aanstaand avontuur of nieuwe accessoires voor je Canadese kano.
Snelle Verwerking & Wereldwijde Levering
Ons team in Leiden werkt hard om alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verwerken. We bieden twee betrouwbare verzendmethoden aan via onze partners DHL, FedEx en EMS, afhankelijk van je locatie en voorkeur.
Onze Verzendopties
| Verzendmethode | Levertijd | Kosten | Best geschikt voor |
|---|---|---|---|
| Standaardverzending (DHL/FedEx) |
10-15 werkdagen na verzending | €12,95 | Klanten die hun bestelling sneller willen ontvangen |
| Gratis Verzending (EMS) |
15-25 werkdagen na verzending | Gratis bij bestellingen boven €50 | Klanten die niet haast hebben en willen besparen op verzendkosten |
Belangrijke Leveringsinformatie
Verzendgebieden
We leveren wereldwijd, met uitzondering van enkele afgelegen gebieden en delen van Azië vanwege complexe douaneprocedures. Bij het afrekenen kun je zien of we naar jouw locatie kunnen verzenden.
Tracking van je Bestelling
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer waarmee je de reis van je pakket kunt volgen – van onze winkel in Leiden tot aan je voordeur.
Retourneren
Ben je niet volledig tevreden met je aankoop? Geen probleem! Je hebt 15 dagen na ontvangst om artikelen in originele staat terug te sturen. Neem contact op met ons klantenservice team via [email protected] om het retourproces te starten.
Speciale Overwegingen voor Watersportuitrusting
Omdat we gespecialiseerd zijn in grote items zoals kajaks en kano’s, hanteren we speciale verpakkingstechnieken om ervoor te zorgen dat je aankoop veilig aankomt. Grote items worden vaak apart verzonden en kunnen iets langer onderweg zijn – we informeren je hier altijd over bij je bestelling.
Veelgestelde Vragen
V: Kan ik mijn verzendmethode wijzigen nadat ik heb besteld?
A: Helaas kunnen we de verzendmethode niet wijzigen zodra de bestelling is verwerkt. Neem bij vragen direct na je bestelling contact met ons op.
V: Zijn er extra kosten voor douanerechten?
A: Voor bestellingen buiten de EU kunnen er lokale invoerrechten of belastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger.
V: Leveren jullie ook naar postadressen?
A: Ja, we leveren zowel naar woonadressen als naar postadressen (zoals pakketpunten), zolang deze zich in onze verzendzone bevinden.
Heb je nog vragen over onze leveringsopties? Ons team van watersportexperts staat klaar om je te helpen via [email protected] of tijdens onze openingstijden in onze winkel in Leiden.
Bij Beste Kajak Winkel zorgen we niet alleen voor hoogwaardige watersportuitrusting, maar ook voor een soepele levering zodat je snel het water op kunt. We kijken ernaar uit om je volgende avontuur te ondersteunen!